Política de Devoluciones
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Esta Política de Devoluciones aplica a los productos físicos comprados directamente en MaoniMom — cajas de cuidado, libros y complementos de las cajas. Al comprar con nosotros, aceptas los términos a continuación.
1. Hechas a pedido
Cada caja de MaoniMom se hace a pedido, no se toma de un estante. Por eso, solo podemos aceptar una devolución una vez que confirmemos que el artículo no ha sido usado ni abierto.
2. Requisitos
Para calificar para una devolución:
- Solicítala dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
- El artículo debe estar completamente sin usar, sin abrir y en su empaque original.
3. Qué recibes
Las devoluciones aprobadas reciben crédito completo en la tienda, no un reembolso en efectivo. El crédito no vence y puede usarse en cualquier compra futura en MaoniMom. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
4. Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a través de Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con tu número de pedido. Confirmaremos que el artículo califica antes de que nos lo envíes de vuelta.
5. Preguntas
¿Preguntas sobre esta política? Contáctanos.